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Zum 09.01.2016 sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im
Zusammenhang von Online-Kaufverträgen über die Online-Plattform zur außergerichtlichen
Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) beigelegt werden. Die Plattform wird durch die EUKommission
bereitgestellt und ist unter dem Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ zu finden.
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